commander chez salut beauté

une question ? la réponse ↓
j'ai des questions sur l'un de vos produits, à qui m'adresser ?
envoie un message à salut@salut-beaute.comles brendas se feront un plaisir de répondre à tes questions.

où les brendas font-elles fabriquer leurs vêtements ?

nos pièces sont développées à paris et fabriquées dans les ateliers de mulliez-flory, un groupe familial français, dans le sud-ouest de tunis en tunisie. tu sauras tout sur la fabrication de nos pièces ici !
comment les brendas sélectionnent-elles leurs matières upcyclées ?
tu sauras tout sur la sélection de nos matières ici !
où puis-je acheter les vêtements salut beauté ? uniquement sur le site salut beauté.
comment puis-je essayer les pièces ?

si tu habites paris, tu peux utiliser le service de conciergerie, disponible sur toutes les fiches produits en cliquant sur "essayer avant d'acheter", juste en dessous du bouton "ajouter au panier". 

en savoir plus sur la conciergerie

j'ai besoin d'un conseil concernant les tailles, les coupes, le sens de la vie, à qui m'adresser ?
les fiches produit de nos pantalons sont équipées de guides de tailles. si toutefois tu as besoin de plus d'informations, envoie un message à salut@salut-beaute.comles brendas se feront un plaisir de te répondre.
je souhaite faire un cadeau à quelqu'un mais je ne sais que choisir, que faire ?

tu peux désormais offrir une carte cadeau du montant de ton choix juste ici.

le montant de la carte cadeau que je désire commander n’est pas disponible, comment faire ?

tu peux nous écrire directement à salut@salut-beaute.com et nous générerons une carte cadeau du montant en question.
est-il possible de payer en 3 fois sans frais ? oui c'est possible, à partir de 200 euros ! tu n'as qu'à sélectionner l'option "paiement en 3 fois" lors de la validation de ton panier.

 

nos engagements

qu'est-ce que l'upcycling et comment l'appliquez-vous chez salut beauté ? tout est expliqué ici !
ces tissus récupérés sont-ils de bonne qualité ?

l'upcycling nous permet d'avoir justement accès à des matières de grande qualité, parfois utilisées dans les plus grandes maisons, à moindre coût. 

contrairement à ce que l'on pourrait croire, le fait de "récupérer" des matières n'est pas synonyme de piètre qualité, bien au contraire. d'autre part, nous choisissons nos partenaires avec soin, pour que cette qualité soit garantie.

en savoir plus sur notre sélection de matières

 

l'entretien de mon vêtement

une question ? la réponse ↓
comment entretenir mes pièces ?
nous choisissons nos matières de sorte qu'elles puissent toutes passer à la machine à 30°. cependant, il n'y a pas de miracle : laver de manière trop récurrente son vêtement a de grandes chances de le détériorer à terme. nous te conseillons d'en prendre grand soin et de favoriser le nettoyage à sec autant que possible. 

 

livraison & co

une question ?
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puis-je me faire livrer à l'international ? (hors france)

nous pouvons livrer dans le monde entier. cependant, les frais de livraison peuvent varier en fonction du pays : les coûts de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation du panier. 

attention : des frais de douane peuvent être appliqués dans certains pays hors union européenne (comme les états-unis par exemple). ceux-ci sont aléatoires et à la charge du destinataire. 

comment suivre l'état de ma commande ? lors de l'expédition de ta commande, tu recevras un email de confirmation avec ton numéro de suivi de colis.

 

retours & remboursements

une question ?
la réponse ↓
comment effectuer un retour ? tu trouveras la procédure à suivre ici.
comment faire un échange ?
il te suffit d'effectuer un retour en suivant la marche à suivre décrite dans le lien ci-dessus. nous procèderons ensuite au renvoi de la nouvelle pièce dès réception du colis retourné.
combien de temps prend un remboursement ?
nous procédons au remboursement au plus tard dans les 14 jours après réception de ton colis.

 

tu n'as pas trouvé de réponse à ta question ? n'hésite pas à contacter les brendas à salut@salut-beaute.com ou via ce formulaire.