retours, échanges & paiements

toute pièce achetée en archive sale n'est ni échangeable ni remboursable.

retours

tu disposes de 15 jours dès réception de ta commande pour retourner tes produits gratuitement (en france métropolitaine, monaco et andorre). 

hors france métropolitaine, monaco et andorre, les frais de retour sont à ta charge.

nous procèderons au remboursement au plus tard dans les 14 jours après réception de ton colis via le moyen de paiement utilisé lors de ta commande. tu recevras un email lorsque ton remboursement aura été effectué.

pour effectuer un retour, il te suffit de te rendre sur http://retour.salut-beaute.com/fr et d'indiquer ton numéro de commande ainsi que ton adresse e-mail. n'oublie pas d'imprimer ton bon de retour et de le glisser dans ton colis !

échanges

pour effectuer un échange, il te suffit de réaliser un retour et de recommander le nouveau produit sur notre e-shop.

paiements

qu'est-ce qu'alma ? alma est notre partenaire de paiement en plusieurs fois sans frais. il est également possible de payer en différé de 15 jours. la plateforme alma est 100% sécurisée. lors du paiement, tes échéances s'afficheront ainsi que leurs montants, en toute transparence. à chaque échéance, tu recevras un email pour te prévenir.

puis-je payer en plusieurs fois et quand même me faire rembourser ? bien sûr ! si jamais tu effectues un retour après avoir réglé avec alma, tu seras remboursé.e des échéances passées et les échéances suivantes s'annuleront.