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pointure

description Asset 1

new! tu as flashé sur les accessoires portés par les modèles ? ce sont des accessoires vintage chinés par nos soins, disponibles sur l'eshop. you're welcome beauté! 

détails

  • chaussures taille 39 (5 1/2) de la marque Peter Kaiser.
  • état très bon.

design & fabrication Asset 1

nos pièces tailoring sont imaginées et développées à paris. elles sont ensuite fabriquées avec amour à paris et à tunis.

ateliers certifiés rse 26001 par ecocert france.

boutons réalisés sur-mesure en france.

nos t-shirts, casquettes et jeans sont fabriqués en turquie.

livraison & précommande Asset 1

livraison en france, andorre et monaco

livraison en point relais : 6€ (ou gratuite au-delà de 300€ d'achat)

livraison standard avec signature : 8€

livraison express en 48 h (pour les pièces qui ne sont pas en précommande) : 10€

livraison en outre mer

la livraison est à 20€

livraison en belgique

la livraison est à 8€

livraison dans les pays de l'europe géographique

la livraison est à 12€


livraison hors union européenne

la livraison est à 20€

questions fréquentes :

pourquoi des précommandes ? pour éviter la surproduction et ajuster nos quantités au plus juste.

quels sont les délais de livraison pour les pièces en précommande ? les délais sont systématiquement indiqués sur la fiche du produit en précommande.

comment suivre l'avancée de la fabrication de ma précommande ? nous envoyons régulièrement des updates par email pour t'informer de l'avancée de ta précommande. attention à bien vérifier que tu es inscrite à la newsletter et que nos mails ne tombent pas dans tes spams !

puis-je commander des pièces en stock et des pièces en précommande en même temps ? tu peux totalement commander des pièces en stock et en précommande dans la même commande. cependant, tu recevras ta commande une fois que la pièce en précommande sera disponible. si tu souhaites recevoir la pièce en stock rapidement, nous te conseillons d'effectuer deux commandes.

quels sont les délais de livraison pour une pièce en stock ? les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés pour les produits en stock.

qu'est-ce que la livraison express ? la livraison express te permet d'être livrée en 48h, à condition que les produits commandés soient en stock. attention, la livraison express n'est évidemment pas disponible pour les précommandes.

retours, échanges et paiements Asset 1

retours & échanges

tu disposes de 14 jours dès réception de ta commande pour retourner tes produits (en france métropolitaine et en union européenne). 

les frais de retour sont à hauteur de 1,95€ en france métropolitaine et 12,90€ en union européenne.

les retours sont offerts dans le cas d'une demande d'échange.

nous procèderons au remboursement au plus tard dans les 14 jours après réception de ton colis via le moyen de paiement utilisé lors de ta commande. tu recevras un email lorsque ton remboursement aura été effectué.

pour effectuer une demande de retour ou d'échange, il te suffit de te rendre sur cette interface et d'indiquer ton numéro de commande ainsi que ton adresse e-mail. n'oublie pas d'imprimer ton bon de retour et de le glisser dans ton colis !

paiements

qu'est-ce qu'alma ? alma est notre partenaire de paiement en plusieurs fois sans frais. il est également possible de payer en différé de 15 jours. la plateforme alma est 100% sécurisée. lors du paiement, tes échéances s'afficheront ainsi que leurs montants, en toute transparence. à chaque échéance, tu recevras un email pour te prévenir.

puis-je payer en plusieurs fois et quand même me faire rembourser ? bien sûr ! si jamais tu effectues un retour après avoir réglé avec alma, tu seras remboursé.e des échéances passées et les échéances suivantes s'annuleront.

qu’est-ce que elyn ? faites de votre salon votre nouvelle cabine d’essayage privée !

nous sommes heureuses de vous proposer désormais le service « essayer avant d’acheter » pour une expérience shopping unique et privilégiée.

ce service offre la possibilité de commander vos articles, les essayer gratuitement chez vous et ne payer que pour ceux que vous décidez de conserver.

si je décide de retourner des articles après avoir utilisé Elyn, comment cela fonctionne-t-il ? Si tu retournes des articles après avoir utilisé le service d'Elyn, tu seras débité.e seulement pour les articles que tu as décidé de conserver. quant aux articles renvoyés, il est possible de les échanger, d'obtenir un bon d'achat en retour ou encore un remboursement.

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